Branding Agency

Bạn đang tìm hiểu về Sales Kit, một trong những công cụ hỗ trợ bán hàng quan trọng? Vậy thì một bộ Sales Kit hoàn chỉnh cần có gì? Và làm sao để thiết kế bộ Sales Kit vừa đẹp mắt, vừa chuyên nghiệp đồng thời phát huy tối đa khả năng hỗ trợ bán hàng? Hãy cùng Brandall khám phá tất cả những thông tin hữu ích này trong bài viết dưới đây.

1. Định nghĩa Sales Kit?

Sales Kit (hay còn được gọi là bộ công cụ bán hàng) là tập hợp các tài liệu, vật phẩm và công cụ được thiết kế chuyên nghiệp để hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong quá trình tiếp cận, thuyết phục và chốt đơn với khách hàng.

Bộ ấn phẩm của Mixxko Mobil do Brandall thiết kế

Về bản chất, Sales Kit giống như “vũ khí” đắc lực giúp sale person có thể trình bày sản phẩm hoặc dịch vụ một cách chuyên nghiệp, thuyết phục và để lại ấn tượng tích cực trong tâm trí khách hàng. Nó không chỉ đơn thuần là những giấy tờ hay tài liệu mà còn là chiến lược giao tiếp trực quan, giúp kể câu chuyện về thương hiệu một cách thực tế và thuyết phục nhất.

2. Thành phần cơ bản của một bộ Sales Kit

Để xây dựng một bộ Sales Kit thực sự hiệu quả, bạn cần hiểu rõ từng thành phần và vai trò của chúng trong quá trình bán hàng. Một bộ Sales Kit hoàn chỉnh không chỉ đơn thuần là tập hợp các loại tài liệu mà còn phải được thiết kế như một câu chuyện mạch lạc, dẫn dắt khách hàng từ việc tìm hiểu công ty đến quyết định mua hàng.

• Tài liệu giới thiệu công ty (Company profile): là phần mở đầu quan trọng, giúp khách hàng hiểu về bối cảnh, năng lực và uy tín của công ty trước khi đi vào chi tiết sản phẩm. Bao gồm tài liệu giới thiệu về công ty, năng lực hoạt động, sản phẩm dịch vụ, các dự án tiêu biểu và mạng lưới đối tác.

Profile BLA Education Group do Brandall thiết kế

• Catalogue/Brochure: tài liệu trình bày chi tiết về sản phẩm/dịch vụ với hình ảnh trực quan, thông số kỹ thuật đầy đủ và lợi ích cụ thể. Catalogue cần được thiết kế bắt mắt, dễ hiểu và tập trung vào những điểm mạnh độc đáo của sản phẩm, giúp khách hàng hình dung rõ về giá trị mà họ sẽ nhận được.
• Bảng giá: Là phần thông tin minh bạch về giá cả, các gói dịch vụ, chính sách thanh toán, bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng.
• Mẫu hợp đồng, đơn đặt hàng: Các mẫu pháp lý chuẩn giúp sales có thể chốt deal ngay khi khách hàng đồng ý mua sản phẩm. Bao gồm mẫu hợp đồng, đơn đặt hàng và các điều khoản cơ bản giúp rút ngắn thời gian xử lý và tăng tính chuyên nghiệp trong giao dịch.
• Danh thiếp: Chứa thông tin liên hệ đầy đủ của nhân viên kinh doanh và công ty. Danh thiếp cần thiết kế chuyên nghiệp, dễ nhớ và phản ảnh đúng thương hiệu công ty, giúp duy trì kết nối sau cuộc gặp mặt.

Danh thiếp Duy Dũng Rice do đội ngũ Brandall thiết kế

• Các tài liệu quảng bá khác: có thể bao gồm flyer, poster, voucher khuyến mãi, quà tặng doanh nghiệp và các vật phẩm marketing hỗ trợ. Những tài liệu này giúp tăng cường ấn tượng thương hiệu, tạo điểm nhấn trong quá trình thuyết trình và để lại dấu ấn lâu dài với khách hàng.

Tuy nhiên, không phải ngành hàng nào cũng cần đầy đủ tất cả các tài liệu nói trên. Mỗi lĩnh vực kinh doanh có đặc thù riêng, do đó việc lựa chọn những tài liệu phù hợp nhất với mô hình bán hàng và tập trung đầu tư thiết kế chất lượng cao sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn việc làm đầy đủ nhưng kém chất lượng

3. Vai trò của một bộ Sales Kit

Sales Kit không chỉ là một công cụ bán hàng đơn thuần mà nó còn đại diện cho hình ảnh và thương hiệu của doanh nghiệp. Một bộ sales kit với thiết kế tinh tế, nội dung độc đáo và thông tin giá trị sẽ trở thành yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp khẳng định danh tiếng và củng cố vị trí trong ngành.

Bộ ấn phẩm cho Duy Dũng Rice, thiết kế bởi Brandall

• Công cụ bán hàng chuyên nghiệp: Sales Kit cung cấp đầy đủ thông tin và công cụ cần thiết để thuyết phục khách hàng một cách có hệ thống và chuyên nghiệp. Thay vì phải nhớ và trình bày miệng, nhân viên sales có thể dựa vào tài liệu trực quan để giải thích sản phẩm một cách rõ ràng và thuyết phục hơn.
• Nâng cao nhận diện thương hiệu: Một bộ Sales Kit được thiết kế đẹp mắt, nội dung chất lượng sẽ tạo ấn tượng tích cực ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên, giúp khách hàng tin tưởng vào năng lực và độ uy tín của công ty.
• Chuẩn hóa thông điệp bán hàng: Đảm bảo tất cả nhân viên kinh doanh đều truyền tải thông điệp thống nhất về sản phẩm, dịch vụ và giá trị công ty, tránh tình trạng thông tin không nhất quán giữa các sales có thể làm mất lòng tin của khách hàng.
• Rút ngắn chu kì bán hàng: Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết giúp khách hàng đưa ra quyết định nhanh chóng, từ đó rút ngắn thời gian chốt deal và tăng hiệu quả bán hàng. Khách hàng có thể tham khảo tài liệu tại nhà mà không cần phải hẹn gặp lại nhiều lần.

Tóm lại, Sales Kit không chỉ đơn thuần là tập hợp các tài liệu marketing mà còn là một khoản đầu tư chiến lược quan trọng. Khi được xây dựng và sử dụng đúng cách, Sales Kit sẽ trở thành “vũ khí” mạnh mẽ giúp doanh nghiệp chinh phục khách hàng, tăng doanh số và xây dựng thương hiệu vững mạnh trong lòng thị trường.

4. Quy trình thiết kế Sales Kit tại Brandall

Thiết kế một bộ Sales Kit hiệu quả không phải là việc có thể làm tùy hứng mà cần một quy trình khoa học, có hệ thống. Tại Brandall, chúng tôi đã phát triển một quy trình 4 bước, giúp doanh nghiệp tạo ra những bộ Sales Kit không chỉ đẹp mắt mà còn thực sự hiệu quả trong việc hỗ trợ bán hàng.

Bước 1: Xác định mục tiêu và đối tượng khách hàng

Đây là một bước đệm nền tảng quyết định thành công của toàn bộ dự án. Việc xác định mục tiêu cần chính xác và có thể đo lường được chi tiết thay vì chỉ xác định mục tiêu mơ hồ là tăng doanh số. Việc phân tích đối tượng khách hàng cũng cần đi sâu vào các chi tiết như độ tuổi, ngành nghề, thói quen tiêu dùng và đặc biệt là “pain points” – những khó khăn mà họ đang gặp phải. Một mục tiêu rõ ràng sẽ giúp định hướng cho việc thiết kế nội dung và hình ảnh.

Bước 2: Xây dựng concept và định hướng thiết kế

Duy Dũng Profile – Thiết kế bởi Brandall

Sau khi đã có đầy đủ thông tin từ bước nghiên cứu, đây là lúc chúng ta bắt đầu xây dựng ý tưởng sáng tạo. Bước này đòi hỏi sự kết hợp tinh tế giữa tư duy logic và trực giác nghệ thuật, giữa hiểu biết về thương hiệu và cảm nhận về xu hướng thị trường. Dựa trên đặc điểm của ngành nghề, tính cách thương hiệu và sở thích của khách hàng mục tiêu mà quyết định phong cách thiết kế bộ Sales Kit, hiện đại hay cổ điển, tối giản hay phong phú, chuyên nghiệp nghiêm túc hay thân thiện gần gũi, màu sắc chủ đạo, typography hay các elements thiết kế cũng được lựa chọn kỹ lưỡng,..

Bước 3: Thiết kế Sales Kit

Giai đoạn biến ý tưởng thành hiện thực với việc thiết kế đồ họa chuyên nghiệp cho toàn bộ Sales Kit. Bao gồm chuẩn bị hình ảnh, thiết kế layout và tạo ra hệ thống nhận diện thị giác thống nhất cho tất cả các tài liệu, đảm bảo tính chuyên nghiệp và dễ tiếp cận với khách hàng.

Bước 4:  In ấn và hoàn thiện

Bao gồm việc lựa chọn chất liệu in phù hợp, kiểm tra chất lượng sản phẩm và hoàn thiện các chi tiết cuối cùng. Đảm bảo tất cả tài liệu được in với chất lượng cao, màu sắc chuẩn xác và đóng gói chuyên nghiệp để sẵn sàng sử dụng trong các hoạt động bán hàng thực tế

5. Những lưu ý khi thiết kế Sales Kit

• Đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu: Toàn bộ Sales Kit cần tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống nhận diện thương hiệu của công ty từ màu sắc, font chữ, logo đến phong cách thiết kế. Sự thống nhất này giúp tăng cường độ nhận diện và tạo ấn tượng chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
• Cập nhật thường xuyên: Sales Kit cần được review và cập nhật định kỳ để đảm bảo thông tin luôn chính xác, phù hợp với thị trường và xu hướng hiện tại. Đặc biệt chú ý cập nhật giá cả, sản phẩm mới và thông tin liên hệ.
• Đảm bảo tính di động và tiện dụng: Thiết kế kích thước, trọng lượng phù hợp để nhân viên sales dễ dàng mang theo và sử dụng trong các cuộc gặp mặt khách hàng.
• Kiểm tra kỹ lưỡng trước khi in: Rà soát lại mọi chi tiết từ nội dung, chính tả, thông tin liên hệ đến chất lượng hình ảnh để tránh những sai sót đáng tiếc có thể ảnh hưởng đến uy tín công ty.

Sales Kit là một công cụ không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh hiện đại, giữ một vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và nâng cao hiệu quả bán hàng. Một bộ Sales Kit được thiết kế chuyên nghiệp không chỉ giúp chuẩn hóa thông điệp, rút ngắn chu kỳ bán hàng mà còn tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp. Đây không chỉ là khoản đầu tư cho hiện tại mà còn là nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong tương lai.

Với kinh nghiệm và chuyên môn trong lĩnh vực thiết kế và marketing, Brandall sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp tạo ra những bộ Sales Kit chuyên nghiệp, hiệu quả và phù hợp với từng ngành nghề cụ thể. Liên hệ ngay để được hỗ trợ!